De WegWijZer voor al uw vragen

 

Veel mensen hebben vragen over wonen, welzijn, zorg en financiën. Denk bijvoorbeeld aan vragen over wet- en regelgeving, opvoeding, mantelzorg en vrijwilligerswerk. Soms maken zij geen gebruik van voorzieningen omdat ze ‘de weg niet kennen’ of het veel te ingewikkeld vinden. Als ook uw omgeving u hierbij niet kan helpen, kunt u terecht bij de WegWijZer.

 

Waarmee kunnen we u helpen?

Onze medewerkers bieden u ondersteuning bij het vinden van een antwoord op uw vraag of verwijzen u door naar de juiste instantie. Zo helpen wij u weer op weg en voorkomen we dat u van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Veelgestelde vragen zijn bijvoorbeeld:

 

  • Kan iemand mij helpen bij het invullen van formulieren?
  • Waar kan ik me aanmelden voor personenalarmering?
  • Wanneer heb ik recht op kwijtschelding van gemeentelijke belastingen en waterschapsheffingen? En waar kan ik die aanvragen?
  • Kom ik in aanmerking voor de Voor Elkaar Pas van Omnibuzz?
  • Waar vind ik informatie over scheiden?
  • Kan ik als mantelzorger ondersteuning krijgen en zijn er regelingen voor mantelzorgers?
  • Wie kan mij helpen bij schulden?
  • Welke regelingen zijn er voor studiekosten?
  • Op welke voorzieningen heb ik recht als ik een minimuminkomen heb?
  • Als 65-plusser wil ik graag zelfstandig blijven wonen. Kan ik hulp krijgen bij praktische problemen?
  • Waar kan ik terecht voor woningaanpassing?
  • Ik heb een brief van een instantie ontvangen die ik niet snap. Kan iemand mij daarbij helpen?
  • Waar kan ik terecht als ik vrijwilligerswerk zoek?
  • Welke activiteiten zijn er in mijn wijk?
  • Kan iemand mij helpen met de toeslagen van de Belastingdienst?

 

Waar kunt u terecht?

De WegWijZer wordt uitgevoerd door Algemeen Maatschappelijk Werk Midden- Limburg en Wel.kom.

Als u vragen heeft kunt u een van de loketten bezoeken tijdens de openingstijden. U kunt uw vraag ook telefonisch stellen of via info@wegwijzerroermond.nl. De loketmedewerkers proberen uw vraag dan te beantwoorden. Als zij meer informatie nodig hebben, nemen ze contact met u op. Vermeld in uw e-mail daarom altijd duidelijk uw naam, adres en telefoonnummer. Wilt u een afspraak maken buiten de openingstijden? Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

 

Juridisch advies WegWijZer

Vanaf maart 2017 is er bij de Wegwijzer ook de mogelijkheid om juridische vragen te stellen. Op de oneven weken kunt u hiervoor terecht op de donderdagochtend op de locatie Wegwijzer Bredeweg. In de even weken is er spreekuur op de donderdagmiddag op de locatie WegWijzer Donderberg. Beide spreekuren van het Juridisch loket op de locaties van de WegWijzer vallen samen met de spreekuren van de WegWijzer zelf.

 

Meer weten?

Kijk voor meer informatie en openingstijden op www.wegwijzerroermond.nl. U kunt ook langskomen op een van onderstaande locaties, bellen of e-mailen.

 

WegWijZer Donderberg (Wel.kom)
Donderbergweg 47
T 0475 34 51 35

 

WegWijZer Bredeweg (Algemeen Maatschappelijk Werk Midden-Limburg)
Bredeweg 239d
T 088 656 06 00

 

WegWijZer Centrum
In het najaar van 2017 wordt er een nieuwe locatie geopend in het centrum.


E info@wegwijzerroermond.nl
www.wegwijzerroermond.nl